BỆNH VIỆN Y DƯỢC CỔ TRUYỀN TỈNH TUYÊN QUANG TỔ CHỨC TẬP HUẤN NÂNG CAO KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG XỬ NĂM 2025
Trong bối cảnh toàn ngành Y tế chú trọng đổi mới phong cách phục vụ, việc giao tiếp chuẩn mực và ứng xử chuyên nghiệp của nhân viên y tế trở thành yếu tố quan trọng, góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và tạo dựng niềm tin của nhân dân. Nhằm hiện thực hóa mục tiêu đó, ngày 09/12/2025, Bệnh viện Y dược cổ truyền tỉnh Tuyên Quang đã tổ chức buổi tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử dành cho toàn thể viên chức và người lao động tại bệnh viện.
Buổi tập huấn với mục tiêu rèn luyện kỹ năng giao tiếp ứng xử trong thực hiện nhiệm vụ, góp phần nâng cao y đức, tinh thần, thái độ phục vụ và xây dựng hình ảnh đẹp của đội ngũ y bác sĩ, nhân viên Bệnh viện Y dược cổ truyền tỉnh Tuyên Quang tận tâm, chuẩn mực và luôn lấy người bệnh làm trung tâm.
Tham dự và chỉ đạo buổi tập huấn có BS.CKII Ngô Văn Hoàn – Giám đốc Bệnh viện. Chương trình có sự tham gia đầy đủ của lãnh đạo các khoa, phòng cùng toàn thể đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật y, dược sĩ, nhân viên hành chính, bảo vệ, vệ sinh và bếp ăn của bệnh viện. Tất cả đều có mặt với tinh thần nghiêm túc, cầu thị và chủ động nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử trong công tác chăm sóc người bệnh.
Tại buổi tập huấn, ThS.BS Lê Trung Chính - Phó Giám đốc Bệnh viện đã truyền đạt những nội dung cốt lõi về quy tắc giao tiếp ứng xử trong môi trường y tế, bao gồm cách ứng xử khi thi hành nhiệm vụ, với đồng nghiệp, với cơ quan, tổ chức và trong tiếp xúc người bệnh. Bên cạnh đó, BSCKI. Bàn Thị Bích - Phó Giám đốc Bệnh viện chia sẻ chuyên đề về ngôn ngữ giao tiếp, nhấn mạnh việc sử dụng lời nói phù hợp, thái độ lắng nghe và cách truyền đạt tạo sự an tâm cho người bệnh.
Buổi tập huấn diễn ra sôi nổi, là cơ hội để đội ngũ viên chức, người lao động củng cố kiến thức, rèn luyện kỹ năng giao tiếp và lan tỏa phong cách phục vụ văn minh, thân thiện. Việc thực hiện nghiêm túc các quy tắc ứng xử góp phần xây dựng môi trường khám chữa bệnh văn minh và nâng cao niềm tin của người dân đối với Bệnh viện Y dược cổ truyền tỉnh Tuyên Quang.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Bệnh viện Y dược cổ truyền tỉnh Tuyên Quang - Nơi người bệnh gửi trọn niềm tin.
Địa chỉ: Số 38, Đường Tuệ Tĩnh, Phường Minh Xuân - Tỉnh Tuyên Quang.
Hotline: 0965251010
Website: http://yduoccotruyentuyenquang.vn
